Palautusoikeus

Palautusoikeus

1. Ostettaessa tuotteita Verkkosivustolta olet oikeutettu soveltuvan kuluttajansuojalainsäädännön mukaiseen 14 päivän palautusoikeuteen. Tämä tarkoittaa sitä, että sinulla on oikeus palauttaa ostoksesi ilmoittamalla siitä meille 14 päivän kuluessa siitä, kun sinä tai edustajasi olette vastaanottaneet tuotteen (”palautusaika”).

2. Palautusoikeus ei koske seuraavia tuotteita:

(a )tavarat, jotka valmistetaan antamiesi määritelmien mukaisesti tai joille on muutoin annettu selkeä personoitu olemus;

(b )sinetöidyt ääni- ja kuvatallenteet, pelit tai tietokoneohjelmat (mukaan lukien teknisillä sineteillä, kuten sarjanumeroilla sinetöidyt), joiden sinetti on rikottu; tai

(c) digitaalinen sisältö, joka on toimitettu muussa muodossa kuin fyysisellä tallennusvälineellä (esimerkiksi tietokoneohjelmat, sovellukset, pelit, musiikki, videot tai tekstit, joihin pääsy tapahtuu latauksen tai suoratoiston kautta).

3. Hyväksymällä nämä Ehdot tiedostat ja hyväksyt sen, että digitaalisen sisällön toimitus voidaan aloittaa ennen palautusoikeuden päättymistä eikä palautusoikeutesi koske muuta digitaalista sisältöä kuin sellaista, joka on toimitettu fyysisellä tallennusvälineellä.

4. Pyydämme sinua lähettämään meille selkeän viestin joko postitse tai sähköpostitse hyödyntäen alla kohdassa 14 ilmoitettuja yhteystietoja ennen kuin palautusaika umpeutuu, mikäli haluat käyttää palautusoikeuttasi. Sinun on viestissä ilmoitettava nimesi, osoitteesi sekä muut tarpeelliset tiedot, kuten tilausnumero, laskun numero sekä tuotteen nimi. Voit myös käyttää seuraavan linkin takaa löytyvää palautuslomaketta: Peruuttamislomake

5. Käyttäessäsi palautusoikeuttasi sinä vastaat tuotteen palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista. Tämän lisäksi vastaat tuotteen kunnosta siitä hetkestä, kun olet vastaanottanut tuotteen siihen asti, kunnes me olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Suosittelemme, että tuote palautetaan huolellisesti pakattuna, hyvässä kunnossa sekä alkuperäisessä tuotepakkauksessaan osoitteeseen [GameStop Oy, Kamppi Center, Urho Kekkosen katu 1, 00100 Helsinki]. Tuote tulee palauttaa 14 päivän sisällä siitä, kun vastaanotimme ilmoituksesi GameStopille siitä, että haluat käyttää palautusoikeuttasi.

6. Palautusoikeuden nojalla peruutettujen ostosten osalta palautamme sinulle suorittamasi kauppahinnan sekä tuotteen lähettämisestä sinulle aiheutuneet toimituskulut. Muun kuin vakiokuljetuspalvelumme valinnasta aiheutuneita toimituskuluja ei kuitenkaan palauteta. Palauttaessasi vain osan tilauksestasi toimituskuluja ei palauteta sinulle. Meillä on oikeus vähentää sinulle palautettavasta määrästä tuotteen arvon alenemaa vastaava määrä alkuperäiseen arvoon verrattuna, mikäli tuotteen arvon alenema johtuu huolimattomuudestasi tuotteen käsittelyssä tai siitä, että olet käsitellyt tuotetta enemmän kuin on tarpeellista sen toiminnallisuuden tai ominaisuuksien selvittämiseksi.

7. Palautamme rahasi mahdollisimman nopeasti, mutta kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivämäärästä, kun saimme ilmoituksesi siitä, että haluat käyttää palautusoikeuttasi. Voimme kuitenkin lykätä rahojesi palautusta, kunnes olemme vastaanottaneet palautettavan tuotteen tai kunnes olet esittänyt todisteet siitä, että tuote on palautettu, esimerkiksi esittämällä toimitusvahvistuksen. Rahojen palautus tapahtuu samaa maksutapaa käyttäen, jonka alun perin valitsit maksutavaksi paitsi, jos kyseinen maksutapa ei ole saatavilla tai jollei toisin sovita.